Política de envío

Política de Envío

La presente Política de Envío regula las condiciones de entrega de los productos adquiridos a través del sitio web operado por M&A KULGA SOLUTION, con NIF: B21845359 y domicilio en Calle de Maestro Alonso, 85. Esc.
Piso Pta. 03010 ALICANTE, ALICANTE, ESPAÑA.

Envío gratuito

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de España, sin costes ocultos.
El precio mostrado en el sitio web es el precio final que paga el cliente.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra.

Plazos de entrega

Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:

2 a 5 días laborables en España peninsular
3 a 7 días laborables en Islas Baleares
5 a 10 días laborables en Islas Canarias (pueden aplicarse trámites aduaneros)

Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a la empresa.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento que le permitirá conocer el estado del envío en todo momento.

Retrasos en la entrega

La empresa no se hace responsable de retrasos ocasionados por circunstancias externas, tales como condiciones meteorológicas, incidencias logísticas o situaciones de fuerza mayor.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta.
La empresa no se responsabiliza de entregas fallidas o realizadas a direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.

Pedidos dañados o perdidos

Si el pedido llega dañado o no se recibe dentro del plazo estimado, el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a la mayor brevedad posible.
La empresa analizará el caso y ofrecerá una solución adecuada.